FAQ
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.
Retrouvez ici les informations essentielles sur l’utilisation de la lampe Lunor, son efficacité, les précautions d’emploi, la livraison ou encore les garanties.
Commande et livraisons
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
Nos lampes sont expédiées sous 24h et livrées en 72h ouvrées via Colissimo. Vous recevrez un email de confirmation dès l’envoi de votre colis.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi Colissimo vous permettant de suivre votre commande en temps réel jusqu’à votre porte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire sécurisée (Visa, Mastercard, Amex, ) ainsi que PayPal. Toutes les transactions sont cryptées et 100 % sécurisées.
Quelle est votre politique en matière de retours ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre lampe si vous changez d’avis. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.
Comment puis-je demander un remboursement ?I
Il vous suffit de contacter notre équipe via le formulaire de contact. Le remboursement est effectué dès réception et vérification du produit.
Utilisation et fonctionnement
Comment dois-je utiliser la lampe Lunor ?
Placez simplement la lampe à environ 30 à 50 cm de vous, le soir avant le coucher. Allumez-la, détendez-vous, et laissez la lumière rouge faire son effet pendant 10 à 20 minutes. Aucun effort mental, aucune concentration nécessaire.
Peut-on régler l’intensité de la lumière ?
Oui. La lampe dispose d’un bouton de réglage simple qui vous permet d’ajuster l’intensité selon votre confort. Certains préfèrent une lumière très douce pour un effet cocon, d’autres un peu plus vive pour lire ou méditer.
Est-ce que Lunor agit immédiatement ou à long terme ?
Les deux. Elle agit instantanément sur la relaxation du système nerveux, tout en favorisant naturellement la production de mélatonine sur le long terme. Votre sommeil devient plus profond et votre corps retrouve son propre rythme, sans dépendance ni perturbation.
Peut-on l’utiliser toute la nuit ?
Oui, sans aucun risque. La lumière rouge émise par Lunor est 100 % non nocive, sans rayonnement UV et sans perturbation du rythme biologique.
Elle ne chauffe pas, ne stimule pas le cerveau comme les écrans, et favorise au contraire la sécrétion naturelle de mélatonine tout au long de la nuit.
Beaucoup d’utilisateurs la laissent allumée en veilleuse pour créer une ambiance rassurante, diminuer le stress nocturne et éviter les réveils anxieux.
Efficacité et résultats
En combien de temps ressent-on les effets de la lampe Lunor ?
La plupart des utilisateurs ressentent une différence dès les premiers soirs : esprit plus calme, endormissement plus rapide, et réveils moins fréquents.
Après 7 à 10 jours d’utilisation régulière, la qualité du sommeil s’améliore durablement grâce à la régulation naturelle de la mélatonine et du stress nocturne.
Est-ce que la lampe Lunor fonctionne vraiment contre l’anxiété du soir ?
Oui. Plusieurs études ont démontré que la lumière rouge aide à apaiser le système nerveux en réduisant l’activité du cortisol (l’hormone du stress).
C’est une approche douce et non invasive qui reprogramme votre corps au repos, sans effort mental ni dépendance.
Peut-elle aider en cas d’insomnie liée à l’anxiété ou au stress ?
Tout à fait. La lumière rouge agit sur le rythme circadien et favorise la sécrétion naturelle de mélatonine, l’hormone du sommeil.
Elle ne “force” pas le corps à dormir, mais lui redonne la capacité naturelle de s’endormir sereinement.
Est-ce que Lunor peut remplacer les médicaments ?
Non, la lampe Lunor ne remplace pas un traitement médical.
Elle est une alternative naturelle pour les personnes qui souhaitent retrouver un sommeil apaisé sans dépendance, ou réduire progressivement leur recours aux solutions chimiques sous accompagnement médical.
Que disent les études scientifiques sur la luminothérapie rouge et le sommeil ?
Des recherches menées par des universités comme Harvard Medical School et publiées sur le NCBI montrent que la lumière rouge :
- améliore la qualité du sommeil,
- favorise la production de mélatonine,
- et diminue le stress oxydatif du cerveau.
Ces effets ont été observés sans aucun effet secondaire, ni perturbation du rythme biologique.
Caractéristiques techniques
Quelle est la durée de vie de la lampe Lunor ?
Les LED rouges 660 nm de Lunor ont une durée de vie moyenne de plus de 20 000 heures, soit plusieurs années d’utilisation quotidienne.
Aucune pièce n’est à changer, et aucun entretien complexe n’est nécessaire — un simple chiffon doux suffit pour la nettoyer.
Comment se recharge-t-elle, et quelle est son autonomie ?
Lunor fonctionne sans prise, grâce à une batterie rechargeable 2000 mAh.
Elle se recharge complètement en 2 à 3 heures via le câble USB inclus, pour une autonomie de 5 à 8 heures selon l’intensité choisie.
Sa consommation est très faible et éco-friendly.
Quelles sont les dimensions exactes de la lampe ?
- Hauteur : 16 cm
- Largeur : 8,5 cm
- Poids : 400 g
Compacte, stable et élégante, elle est parfaite pour une table de chevet ou une étagère.
De quoi est-elle composée ?
- Base en bois naturel, pour un look chaleureux et apaisant (aucun plastique visible)
- Dôme en verre mat, qui diffuse une lumière douce et non agressive
- LED rouge 660 nm, utilisée dans les études scientifiques sur le sommeil
- Batterie intégrée (2000 mAh, rechargeable via USB)
Que contient la boîte ?
- 1 lampe rouge 660 nm Lunor
- 1 câble USB de recharge
- 1 notice simple (en français)
Peut-on remplacer des pièces ?
Aucune pièce n’est à changer : les LED sont intégrées et durables.
La lampe ne comporte pas d’éléments fragiles et ne chauffe pas, ce qui prolonge sa durée de vie.
La lumière est-elle sûre pour les yeux et la peau ?
Oui, totalement. La lumière rouge émise par Lunor est douce, non agressive et sans rayonnement UV.
Elle ne présente aucun risque connu pour la peau ou les yeux, et peut être utilisée quotidiennement en toute sécurité.
Quelles certifications possède Lunor ?
La lampe Lunor est testée en laboratoire et conforme aux normes européennes :
- CE (sécurité européenne)
- RoHS (sans substances toxiques)
- EMC (aucune interférence électromagnétique)
Sécurité et Santé
Est-ce que Lunor est sûr pour les enfants ?
Oui, Lunor est totalement sûre, mais elle n’est pas conçue comme un jouet.
Sa lumière rouge est douce, sans rayonnement UV et sans chaleur agressive.
Elle peut être utilisée dans une chambre d’enfant sous surveillance parentale, pour créer une ambiance apaisante avant le coucher.
Y a-t-il des contre-indications à l’utilisation de Lunor ?
Aucune contre-indication connue.
La lampe ne chauffe pas, ne diffuse ni odeur, ni bruit, et n’émet aucune onde nocive.
Cependant, elle ne remplace pas un traitement médical, ni un suivi psychologique en cas d’anxiété sévère ou d’insomnie chronique.
En cas de doute, il est conseillé de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Est-ce que la lampe peut être utilisée par des femmes enceintes ?
Oui, sans problème.
La lumière rouge à 660 nm est douce, non invasive et non thermique, ce qui la rend sans danger pendant la grossesse.
Elle peut même contribuer à améliorer la qualité du sommeil et réduire le stress, deux éléments souvent perturbés à cette période.
Peut-on l’utiliser si on souffre de troubles anxieux ou de stress intense ?
Oui, c’est justement pour cela qu’elle a été conçue.
Lunor apaise les pensées envahissantes et favorise la détente du système nerveux sans provoquer d’accoutumance ni d’effets secondaires.
Elle agit comme un complément naturel, pas comme un médicament.
Y a-t-il des effets secondaires à long terme ?
Aucun.
Les LED 660 nm de Lunor respectent les normes CE, RoHS et EMC, garantissant zéro risque pour les yeux, la peau ou la santé.
Elles n’émettent ni UV, ni infrarouge, et ne perturbent pas le rythme biologique.
Une utilisation quotidienne, même prolongée, est donc parfaitement sûre.
Est-ce que la lampe chauffe ?
Non, contrairement à une lampe infrarouge, Lunor ne chauffe pas la peau.
La technologie LED utilisée diffuse une lumière douce et stable, sans dégagement thermique perceptible.
Peut-on l’utiliser toute la nuit ?
Oui, sans danger.
L’intensité lumineuse de Lunor est faible et constante, sans scintillement ni bruit.
Vous pouvez donc la laisser allumée toute la nuit si cela vous rassure ou vous aide à vous endormir plus facilement.
Sa consommation énergétique est très basse, et sa lumière reste non agressive même après plusieurs heures.
Quelles sont les certifications de sécurité de Lunor ?
- CE : conforme aux normes européennes de sécurité.
- RoHS : sans substances toxiques.
- EMC : aucun risque d’interférences électromagnétiques.
Testée en laboratoire et conforme aux exigences de sécurité en vigueur.
